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Les achats peuvent être retournés sous 14 jours après réception.

En revanche, si un colis est endommagé dans le transport, merci de nous contacter par mail ( contact@charlesorwin.com ) et nous remplacerons le produit abîmé à nos frais.

Nous vous demandons également de bien vouloir joindre une photo du colis et votre bon de commande dans le mail afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.

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